ไม่มีเขา เราจะทำได้หรือเปล่า (Without him we do not)

พูดเรื่องของ"คนงาน" ตอนที่ 1

ในการทำงานทุกแห่งจะมีสายงานหลายลำดับชั้น และในวงการก่อสร้างก็เช่นกัน หากเรียงจากใหญ่ไปเล็กหลักๆ (ไม่รวมตำแหน่งกรรมการผู้จัดการบริษัท) จะประกอบด้วย
1. ผู้อำนวยการโครงการ
2. ผู้จัดการโครงการ
3. วิศวกรโครงการ
4. วิศวกรสนาม
5. โฟร์แมน
6. หัวหน้าชุดงาน
7. คนงาน.....
ที่ผมจะพูดถึงวันนี้ก็คือลำดับที่ 7 คนงาน (Worker) ครับ ว่าไปแล้วมันคือ 1 ใน 5 M ที่สำคัญสุด //ก็ Man = มนุษย์ // สำหรับนายช่างเอ โครงการนี้ที่ควบคุมมีโอกาสใกล้ชิดกับคนงานมาก ก็ได้ข้อคิดหลายอย่างเหมือนกัน บางวันเห็นเขาทำงานก็นึกสงสารและเห็นใจเขาเหมือนกัน เลยอยากนำมาถ่ายทอดไว้เผื่อจะเป็นประโยชน์
1. ทำตัวสนิทได้ แต่อย่าให้เขาตีสนิทเราได้ (เราต้องตีสนิทเขา) ให้มีระยะห่างระหว่างความใกล้ชิด เพราะไม่อย่างนั้นเขาจะพูดเล่นหัวเล่นหาง
2. เห็นใจเขาอย่างญาติคนสนิทของเรา แล้วเขาจะรับรู้ความรู้สึกดีๆ นั้นเอง
3. ให้ใช้ "พระคุณ" เป็นใหญ่ ใช้ "พระเดช" เป็นรอง (พระเดชไม่จำเป็นอย่าใช้)
4. อย่าคิดว่าเราไม่ต้องพึ่งเขา เพราะเรื่องเกี่ยวเนื่องกับงาน (ไม่ใช่เรื่องงานโดยตรง) สักวันเราต้องพึ่งเขา นายช่างเอเจอมาหลายครั้งแล้ว
5. มีน้ำใจกับเขาบ้างตามอัตภาพ (เป็นความสามารถเฉพาะตัวและจิตใจที่จะทำ เพราะต้องใช้เงิน) ให้เขารู้สึกดี เช่น ซื้อกาแฟหรือ เครื่องดื่มชูกำลัง เพราะเขาเป็นคนใช้แรงงานหากทำงานเหนื่อยๆ แล้วได้กินของพวกนี้จะสดชื่น หากคิดจะซื้อให้ต้องซื้อให้ครบทุกคน ถ้าไม่อย่างนั้นก็อย่าซื้อ เพราะมันจะเสียหายต่อเรามากกว่าที่จะได้ อันนี้คิดเองนะ...
- ปกติ 1 ชุดงาน จะมีคนงานอยู่ไม่เกิน 10 คน หากชุดงานมีผู้หญิงควรซื้อน้ำอัดลมขวดเล็กให้ด้วย นอกนั้นก็กระทิงแดง M-150 สปอนเซอร์ ค่าใช้จ่ายประมาณ 150 บาท/ครั้ง นายช่างเอจะทำประมาณ 1 เดือนครั้ง หรือ 2 เดือนครั้ง แต่สิ่งที่ได้กลับมาทุกวันนี้คิดว่าคุ้มมาก *** เหล้า เบียร์ ไม่ควรซื้อไปนะ ดูโอกาสด้วย !!!!***
- ให้ดูหัวหน้าชุดงานของเขา ว่าเราเข้าได้หรือเปล่า หากเราเข้าไม่ใด้ (หมายความว่าเราพยายามเข้าแล้วนะ) ให้เลี่ยง

ติดตามอ่าน พูดเรื่องของ"คนงาน" ตอนที่ 2 นะครับ

การเพิ่มประสิทธิภาพการควบคุมภายใน (Management Internal Control)

เมื่อวาน (29 ส.ค. 54) นายช่างเอ ตั้งใจจะเข้าที่ สนญ. เพื่อจะไปรับฟังการบรรยาย การเพิ่มประสิทธิภาพการควบคุมภายใน (Management Internal Control) ที่หน่วยงานจัดขึ้น เพราะทุกวันนี้นานๆ ถึงจะได้เข้ามาที่ สนญ. ไปถึงประมาณ 11.30 น. เลยไปเคลียร์ธุระส่วนตัวก่อน เสร็จแล้วก็ไปลงชื่อรับเอกสารจะเข้าอบรมแล้ว ก็มีประชาชนโทรเข้ามาสอบถามเกี่นวกับงานที่นายช่างเอควบคุมอยู่ ก็เลยไม่มีใจจะเข้าอบรมเลย แหม...นะคนเราลองให้ไฟในใจมันจะมอดแล้ว ก็จะไม่อยากทำอะไรเลย คิดได้ดังนั้นก็เลยบึ่งรถกลับมาที่หน้างานเลย (เพราะคิดว่าหากเข้าอบรมแล้วก็คงไม่รู้เรื่องอยู่ดี)

ตื่นเช้าวันนี้เลยนั่งอ่านเอกสารที่เขาแจกเพื่อไม่ให้เสียของเลยนำมาเล่าสู่เพื่อนๆ ได้ทราบกัน แม้คิดว่าจะไม่เกี่ยวข้องกับงานก่อสร้างโดยตรง แต่ก็เกี่ยวแบบอ้อมครับ และจะออกเชิงวิชาการหน่อยนะครับ สรุปเป็นข้อๆ ดังนี้
1. Governance - Risk Management Internal Control คือส่วนหนึ่งของการบริหารความเสี่ยงที่ต้องทำ แต่ก็เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการทำงานทุกวันอยู่แล้ว เพียงแต่ทำให้เป็นระบบมากขึ้น ตรวจสอบย้อนหลังได้ กันลืมได้ ส่งต่อให้คนที่เกี่ยวดำเนินการ ต่อได้ ฯลฯ

2. ทำไมต้องมีการควบคุม ? คำตอบที่ได้จะมาจากคำถามพื้นๆ ดังนี้ 1. ทำไมต้องทำรั้วบ้าน 2. ทำไมต้องล็อคประตูรถก่อนขึ้นไปทำงาน ฯลฯ

3. การทำ Soft Control ในหน่วยงาน จะประกอบด้วยดังนี้
- กำหนดคุณสมบัติของพนักงานแต่ละตำแหน่ง ให้ชัดเจน และเหมาะสมกับงานที่ต้องรับผิดชอบ (ไม่ใช้เลือกใช้ระบบแบบเด็กของกู (CG)) เข้ามาทำงานก่อนอย่างอื่นค่อยว่ากัน
- คุณสมบัติของพนักงานที่อยู่แล้ว ต้องปรับปรุงให้ตรงตามที่ระบุไว้จัดให้เขาอบรมเพื่อให้มีความรู้เพิ่มขึ้น ต้องทำกันทั้งระบบ ไม่ใช่ว่าคนนี้ทำคนนั้นไม่ทำ
- และก็มีอีกหลายข้อ

นายช่างเอ คิดว่าหากทำได้อย่างที่ระบุไว้ในเอกสารก็ดีมาก แต่ไม่แน่ใจว่าในทางปฏิบัติจริงทำได้กันแค่ไหน คิดว่าน่าจะมี 2 ประเภทคือไม่ทำอะไรเลยและก็ทำบ้างเพื่อสาบานไม่ตาย



สร้างโดยตรง แต่ก็เกี่ยวแบบอ้อมครับ และจะออกเชิงวิชาการหน่อยนะครับ สรุปเป็นข้อๆ ดังนี้
1. Governance - Risk Management Internal Control คือส่วนหนึ่งของการบริหารความเสี่ยงที่ต้องทำ แต่ก็

เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการทำงานทุกวันอยู่แล้ว เพียงแต่ทำให้เป็นระบบมากขึ้น ตรวจสอบย้อนหลังได้ กันลืมได้ ส่งต่อให้

คนที่เกี่ยวดำเนินการ ต่อได้ ฯลฯ

2. ทำไมต้องมีการควบคุม ? คำตอบที่ได้จะมาจากคำถามพื้นๆ ดังนี้ 1. ทำไมต้องทำรั้วบ้าน 2. ทำไมต้องล็อคประตูรถก่อน

ขึ้นไปทำงาน ฯลฯ

3. การทำ Soft Control ในหน่วยงาน จะประกอบด้วยดังนี้
- กำหนดคุณสมบัติของพนักงานแต่ละตำแหน่ง ให้ชัดเจน และเหมาะสมกับงานที่ต้องรับผิดชอบ (ไม่ใช้เลือกใช้ระบบแบบ

เด็กของกู (CG)) เข้ามาทำงานก่อนอย่างอื่นค่อยว่ากัน
- คุณสมบัติของพนักงานที่อยู่แล้ว ต้องปรับปรุงให้ตรงตามที่ระบุไว้จัดให้เขาอบรมเพื่อให้มีความรู้เพิ่มขึ้น ต้องทำกันทั้งระบบ

ไม่ใช่ว่าคนนี้ทำคนนั้นไม่ทำ
- และก็มีอีกหลายข้อ

นายช่างเอ คิดว่าหากทำได้อย่างที่ระบุไว้ในเอกสารก็ดีมาก แต่ไม่แน่ใจว่าในทางปฏิบัติจริงทำได้กันแค่ไหน คิดว่าน่าจะมี 2

ประเภทคือไม่ทำอะไรเลยและก็ทำบ้างเพื่อสาบานไม่ตาย